Team Leader Réception - Bruxelles - 38h - Réserve de recrutement (regio Brussel)

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Bedrijfsomschrijving

Ce qui a commencé comme une petite entreprise familiale est aujourd'hui un acteur international en termes de services





de Qualité de Vie.



Sodexo offre une gamme élargie de services qui améliore le



bien-être de nos clients et utilisateurs de services, tels que : la



maintenance des installations techniques, des services de réception, le





cleaning, la gestion des espaces verts et des services de catering.





Nous fournissons tous nos services dans des lieux de travail et de vie



variés : organismes publics et entreprises, écoles et universités, prisons,



résidences et hôpitaux.









Nous sommes convaincus que la Qualité de Vie de nos utilisateurs de services commence auprès



de nos propres collaborateurs. Votre bien-être au travail est donc l'une



de nos priorités. Chez Sodexo vous atterrissez dans un environnement stimulant où vous





pouvez développer vos talents et où vous pouvez compter sur un accompagnement continu





de votre carrière. Vous formez ainsi, ensemble avec 4000 collègues



(dont 56% de femmes), la clé de notre succès. Vous êtes à la



recherche d'un job stimulant dans une entreprise



stable? L'opportunité suivante répond peut-être à vos attentes.

Functieomschrijving

En tant que Team Leader, vous exercez les tâches suivantes :

  • Vous êtes responsable d'une équipe de réceptionnistes/hôte(sses)s d'accueil ;
  • Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil à la réception : accueil téléphonique, accueil visiteurs (les renseigner, transférer les appels, prendre les messages, etc.) ;
  • Vous coordonnez les demandes techniques ou non, liées à l'office management dans les délais requis et vous vous assurez de leur qualité et de leur bon traitement ;
  • Vous gérez les courriers, e-mails et fax entrants et sortants ;
  • Vous réservez les salles de réunion, le catering et contrôlez les centres de coût ;
  • Vous suivez les plaintes clients ;
  • Vous tenez les bases de données à jour : nombre d'appels, de visiteurs, de courrier.

Profiel

Nous recherchons des Team Leaders qui :

  • maîtrisent l'anglais, le français et le néerlandais ou l'allemand ;
  • ont le feeling pour le métier, pour qui l'esprit du service est leur seconde nature;
  • savent être discret dans leur travail;
  • font preuve de talent analytique et d'organisation;
  • ont le sens des responsabilités;
  • ont une bonne présentation, sont flexibles et dynamiques;
  • sont orientés client et ont une attitude commerciale ;
  • ont une excellente maîtrise de MS office (Word, Excel, Outlook, E-buy, Online booking).

Wij bieden

Une fonction passionnante dans une organisation dynamique qui met l'accent sur la diversité, de nombreuses possibilités de formation et le développement personnel.

  • Un lieu de travail situé à Bruxelles;
  • Un contrat à durée indéterminée de 38h/semaine, réparties du lundi au dimanche entre 8 et 18h ;
  • Un environnement de travail agréable au sein d'une équipe motivée ;
  • Un salaire compétitif assorti d'avantages extra-légaux.

Interesse?

Si vous vous retrouvez dans ce profil ou si vous souhaitez de plus amples informations, alors n'hésitez pas à nous faire parvenir votre curriculum vitae accompagné d'une lettre de motivation: Sodexo Belgium - à l'attention de Sabrina Winerlak - HR Consultant - E-mail: jobcenter_bru.be@sodexo.com