Deeltijdse onthaal & bezoek medewerker (m/v) - FPC Antwerpen (regio Antwerpen)

Een CV en motivatiebrief zijn noodzakelijk om voor deze advertentie te solliciteren  

Bedrijfsomschrijving

FPC Antwerpen is een forensisch psychiatrisch centrum voor de behandeling en re-integratie van patiënten, met als doel het risico op het plegen van nieuwe strafbare feiten te verminderen en de achterliggende oorzaken van delict gedrag weg te nemen of beheersbaar te maken, zodat een (hernieuwd) verblijf in de samenleving veilig en mogelijk is.

Binnen FPC Antwerpen vormen behandelen en beveiligen één ondeelbaar geheel. Samen met alle medewerkers willen we de kwaliteit van de zorg voor en het welzijn van de patiënten op een zo hoog mogelijk niveau brengen. De sleutel van ons succes is hierbij de diversiteit in onze profielen en uiteenlopende ervaringen van onze medewerkers.

Functieomschrijving

Je bent verantwoordelijk voor het onthaal van de bezoekers, patiënten met verlof en personeelsleden. En dit zowel bij aankomst als vertrek. Je past vriendelijk maar strikt en discreet de toegangsprocedures toe. Je werkt nauw samen met de medewerkers van de bewakingsfirma die de wettelijke toegangscontroles uitvoeren. De ontvangstdesk bevindt zich in een beveiligde omgeving. Volgende taken vallen onder jouw verantwoordelijkheid:

  • Je verwelkomt externe bezoekers en stakeholders;
  • Je onthaalt de bezoekers voor patiënten en patiënten met verlof;
  • Je vervult de nodige formaliteiten om toegang te verlenen zowel voor personen als voor de levering van goederen;
  • Je ziet toe op het correct gebruik van toegangsbadges van personeelsleden;
  • Je werkt nauw samen met de personeelsleden van de bewakingsfirma die de wettelijke en fysieke controles op zich nemen en eventueel fysiek toegang weigeren aan personen of van goederen;
  • Je staat in voor het telefonisch onthaal voor het FPC Antwerpen (praktische informatie geven, gesprekken doorschakelen, berichten nemen, enz.);
  • Je zorgt voor het beheer van de post en pakjes, verzending, retours organiseren en opvolgen, ...;
  • Je verwerkt en volgt technische meldingen op;
  • Je zorgt voor het invoeren van technische storingen in een intern opvolgingssysteem;
  • Je ziet toe op het respecteren van de ethische principes en je valoriseert de uitgevoerde acties van duurzame ontwikkeling;
  • Je draagt bij tot resocialisatie en re-integratie van de patiënten.

Profiel

  • Je bent goed drietalig: Nederlands, Frans en Engels;
  • Je zet dienstverlening op de eerste plaats en straalt vertrouwen uit;
  • Je hebt minstens 2 jaar ervaring;
  • Je kan discreet werken en hebt een verzorgd voorkomen;
  • Je kan autonoom werken en bent een echte teamplayer;
  • Je kan procedures strikt opvolgen;
  • Je beschikt over een uitstekend relationeel vermogen die jou toelaat jou aan te passen aan jouw gesprekspartner;
  • Je kan goed overweg met MS office (Word, Excel, Outlook).

Wij bieden

Een boeiende functie in een dynamische en gezonde organisatie met een sterk accent op opleidingskansen en doorgroeimogelijkheden.

  • Een betrekking van 30 u. per week, van maandag tot zondag te werken met een variabel uurrooster tussen 7.00 u. en 20.00 u. Je werkt 1 weekend op 2;
  • Een gevarieerde functie en een goede work-life balance: een flexibel uurrooster;
  • Een aangename werkomgeving binnen een uniek kader en een gemotiveerd team;
  • Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen;
  • Een volledig begeleidings- en integratietraject;
  • Werkplaats gevestigd in Antwerpen (linkeroever).

Interesse?

Vind je je terug in dit profiel? Aarzel dan niet en solliciteer online via https://jobs.sodexo.be

Wens je meer informatie over deze vacature? Contacteer HR via: Sodexo Belgium (FPC Antwerpen) T.a.v. Françoise Leonardo - HR Business Partner. E-mail : Francoise.leonardo@sodexo.com